云路天行CRM为销售赋能
传统CRM偏向业务管理,大多数销售员都认为使用CRM是增加了工作量,单纯的业务数据录入对销售单的产出没有实质帮助。这也使得当前很多企业管理者都有一个共同的疑问:如何让销售愿意使用CRM?
云路天行CRM则更加注重为销售赋能,深度对接企业微信和公众号,帮助企业消除内部信息孤岛,实现数据共享和流程引擎驱动,提高管理效率,加强团队协同。
一、简单高效
云路天行CRM是基于企业微信开发的,为了获得更好地沟通体验,可以通过侧边栏快速绑定客户与客户群、记录沟通情况。


填写跟进的同时,可以设置下次跟进时间,自动生成企业微信的日程提醒,避免遗漏。


新增和跟进客户时的信息,都会自动给客户打上标签。

云路天行CRM从新增客户到填写跟进、完善客户标签,只需要10秒时间,真正提高了销售工作效率。
云路天行CRM打通了天眼查的接口,支持通过企业微信侧边栏调取工商信息存入CRM系统。

企业微信侧边栏填写的信息与PC端同步,从PC端也可以快速跳转到客户聊天窗/客户群。客户画像可以一览客户基本信息、商机详情、订单详情、拜访次数、订单数量、上次跟进时间、已成交金额等。

二、实时查看客户动态
销售人员在企业微信新添加客户或者被客户删除时,都有消息提醒。

云路天行CRM话术库功能支持管理各种类型的话术&素材,包括文字/图片/图文/小程序/pdf文件/视频。
公众号文章也可以自动同步下来成为素材。


话术库帮助销售面对客户提问时可以快速作出正确得体的回答,而素材库能让大家快速找到需要的销售资料。


销售人员将素材库内容推送,客户点击后也会有雷达消息通知。

销售人员可以在收到提醒后对客户进行跟进,时机找对了,转化效率才会高。
对于销售来说,自己的客户资源是非常重要的信息,云路天行CRM有完整、细致的权限规则。例如:可以设置除企业管理层外,每个人都只能看到自己的客户数据。

三、团队协同
在云路天行CRM中邀请其他同事一起参与商机跟进,相关同事可以查看到该客户的跟进情况,及时发表建议。


销售人员也可以将商机进行关注,避免遗漏成单可能性高的商机。

B端客户从跟进到签单离不开团队的帮助!协同跟进,达成签单的几率更高!
云路天行CRM不仅仅是实现了沟通界面和管理界面统一,还可以在客户画像查看客户信息,了解客户动态,侧边栏绑定客户、填写更新记录、发送营销素材,自动更新客户状态,与其他同事进行高效的协同,对于销售来说应该是非常方便的工具!
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