中小企业crm客户管理系统租用还是购买？

 

       一个企业的发展，总是在经历一系列的变革，从基本的产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等，这种变革是企业生存和发展的必经之路。不同的企业有不同的应对方法，有的企业选择花钱让企业的员工参加各种知识、技能培训，达到提高销售与管理能力的效果，有的企业则选择通过信息化平台的使用来进行企业变革。

 

       一、自身实力

       对于人力、物力有限的中小企业来说，投入大量的时间和精力购买使用信息化平台，确实比较吃力。在这种情况下，市场中出现了许多租用平台，比如：自助建站、网站托管、企业邮箱以及crm客户管理系统等等，这些都受到中小企业的青睐。如果为了每一项工作都单独去使用不同的软件，那么不仅会在每个软件平台之间形成信息孤岛，还会导致企业的管理更混乱。

 

       二、认知想法

       有的企业管理者认为，首次租用软件的成本比一次性投资更划算；也有的管理者认为从长远来看，买一套crm客户管理系统，可能更适合中小企业，因为长期租用花费的成本可能会超过一次性购买的费用。其实这两种想法都没有问题，所以在这种情况下，企业管理者需要结合企业当前的发展情况和未来的发展计划来决定是租用还是购买crm客户管理系统。

 

       三、成本投入

       对于crm客户管理系统来说，有一种是表面成本，包括购买的价格，crm系统的维护费用，硬件成本的投入；二是要看整个的投入成本产出，企业整个管理起来的效果与营销效益是否比购买或租用crm客户管理系统的价格高。

 

　　中小企业使用crm客户管理系统需要考虑多种因素，包括试用、考察、体验并与厂商充分沟通，解决自己对数据安全的担心。但这些“考虑”所产生的成本肯定是远远低于购买一套软件所产生的风险和成本。总之，不管是租用还是购买crm客户管理系统，中小企业都需要进行充分考虑，才能离企业信息化之路更进一步！

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